Livro Branco sobre gestão de catástrofes: compartilhar o conhecimento para impulsionar a prevenção e a colaboração no setor segurador

  • 21 de Janeiro, 2026


A origem deste Livro Branco se situa na Semana do Seguro 2025, quando a palestra de Dominique Delmas, especialista internacional em gestão de crises e presidente da missão do Saretec, gerou um interesse notável entre seguradoras, instituições e profissionais do setor.

DOMINIQUE DELMAS

Durante aquela intervenção, Delmas colocou a prevenção no centro do debate, defendendo a necessidade de evoluir de modelos reativos para uma abordagem estruturalmente preventiva, apoiada em dados, tecnologia e coordenação. Sua mensagem foi clara e respaldada pela experiência: cada euro investido em prevenção pode economizar entre três e sete euros em danos.

O grau de maturidade alcançado pelos sistemas tecnológicos de Saretec em análise de dados, modelagem preditiva e suporte à tomada de decisões levou a um compromisso explícito com o setor: transformar essa experiência acumulada em um Livro Branco de referência, aberto e útil para todos os atores envolvidos.

O documento será apresentado na próxima quarta-feira, 18 de fevereiro de 2026, no âmbito da Semana do Seguro, durante a conferência Prevenir para não reparar: converter a experiência pericial após sinistros em uma redução sustentável do risco, a cargo do presidente e CEO da Saretec, Jean-Vincent Raymondis. Esta apresentação representará a culminação de um compromisso adquirido um ano antes com o setor segurador.

O Livro Branco nasce com uma clara vocação de serviço. Não se trata de um documento teórico, mas de uma síntese estruturada de décadas de gestão de catástrofes reais, tanto naturais quanto industriais, sanitárias e ambientais.

A chave não é só reagir melhor, mas antecipar, planejar e coordenar antes que o risco se materialize.

A partir de casos emblemáticos e aprendizados comprovados, o documento propõe um modelo modular de gestão de crise, capaz de se adaptar a diferentes cenários e níveis de impacto. A chave não é só reagir melhor, mas antecipar, planejar e coordenar antes que o risco se materialize, reduzindo assim o impacto humano, econômico e reputacional.

Um dos pilares do Livro Branco é o uso intensivo da tecnologia, a análise avançada de dados e a inteligência artificial como ferramentas de antecipação. A experiência do grupo demonstra que a modelagem preditiva, a rastreabilidade da informação e a tomada de decisões baseada em dados permitem reduzir a improvisação e otimizar os recursos em situações de máxima pressão.

DOMINIQUE DELMAS E FERNANDO PEREZ GRANERO

Neste âmbito, Mobius aporta sua experiência pericial específica em mobilidade e automação, especialmente relevante em catástrofes que afetam grandes volumes de veículos. A classificação precoce, a gestão massiva de processos e a coordenação com as autoridades mostraram-se determinantes para acelerar indenizações, reduzir fraudes e melhorar a eficiência operacional.

Mobius também colaborou de forma destacada nas seções dedicadas à comunicação, focando na veracidade da informação e na gestão da desinformação. O Livro Branco propõe a verdade verificável como um serviço essencial, reforçado por critérios operacionais e por ferramentas de rastreabilidade e certificação de conteúdos oficiais que ajudem a manter a confiança pública nos momentos de maior vulnerabilidade coletiva.

O documento reforça, além disso, a necessidade de protocolos compartilhados, linguagens comuns e mecanismos de coordenação ativáveis de forma automática, que permitam agir com rapidez e coerência desde as primeiras horas de uma crise. A colaboração público-privada deixa assim de ser um complemento para se tornar um elemento estrutural da prevenção moderna.

A elaboração do Livro Branco contou com a contribuição especializada de Dominique Delmas, especialista em gestão de crises e presidente da missão de Saretec, e foi coordenada por Teresa Alonso-Majagranzas, diretora de Comunicação e Marketing da Mobius, em colaboração com INESE, editorial e plataforma de conhecimento especializada no setor segurador na Espanha. O objetivo foi ordenar, estruturar e compartilhar conhecimento técnico complexo de forma rigorosa, útil e acessível para o conjunto do setor.

Este documento não pretende fechar um debate, mas abrir um espaço comum de reflexão e ação, onde compartilhar dados, experiência e tecnologia se torne a base de uma gestão de risco mais colaborativa, eficaz e sustentável.




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