Reduzimos tempos e melhoramos a experiência do cliente.
Reparaciones, mantenimientos y siniestros
Rápidos.
Precisos.
Eficientes.
- Coordenamos todo o processo desde o parte até à entrega.
- Ativamos automaticamente a oficina adequada.
- Otimizamos custos de peças.
- Validamos cada intervenção e supervisionamos cada fatura.
- Promovemos a economia circular em sinistros e reparações.
- Acompanhamos o condutor a todo o momento.
Tecnologias para reparações, manutenções e sinistros
Pegasus é a plataforma operacional da Mobius para gerir veículos, processos, manutenções, reparações, sinistros, peritagens, auditorias e ativos. Centraliza a informação de cada processo, melhora a rastreabilidade e traz maior controlo operacional para otimizar tempos e custos.
O CCM centraliza as comunicações com clientes, condutores, oficinas e equipas operacionais. Incorpora inteligência artificial para melhorar a qualidade das interações, organizar os contactos por canal e assegurar uma comunicação mais clara e simpática, rastreável e eficiente.
Compra inteligente de peças. Aplica inteligência artificial à pesquisa, seleção e compra de peças. Compara opções segundo preço, disponibilidade, qualidade e prazo, ajudando a agilizar tempos e otimizar custos.
Gere o atendimento direto aos condutores de veículos de operadores de mobilidade. Valida os serviços incluídos em cada contrato, autoriza solicitações de manutenção ou reparação e ativa o pedido operacional correspondente.
Analisa o desempenho da rede de oficinas através de dados e indicadores. Ajuda a otimizar a atribuição de reparações, melhorar a qualidade do serviço e tomar decisões com critérios objetivos.
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