APCAS Madrid reúne a perícia para abordar os desafios do seguro, a tecnologia e a colaboração setorial.

A jornada “O Seguro e Madrid 360º” reuniu em Madrid representantes do âmbito pericial, segurador, jurídico, assistencial e reparador para analisar a evolução do setor. A Mobius participou como patrocinadora do encontro e aportou sua visão sobre o valor preventivo da perícia e as novas soluções tecnológicas aplicadas à mobilidade.

JOSÉ MANUEL VILLANUEVA
Perito associado na APCAS – Subdiretor de Operações Mobius

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A APCAS Madrid celebrou uma nova edição da jornada “O Seguro e Madrid 360º”, um encontro que reuniu profissionais de distintos âmbitos vinculados ao seguro, com especial protagonismo da perícia e de seu papel na evolução do setor segurador.

Um encontro para ouvir o setor a partir da perícia

A jornada permitiu colocar em comum a visão de companhias seguradoras, mediadores, assistência, oficinas, serviços jurídicos, especialistas técnicos e profissionais periciais. O objetivo foi abrir um espaço de reflexão compartilhada sobre o momento atual do seguro, seus principais desafios e a necessidade de reforçar a colaboração entre todos os atores que intervêm na gestão do sinistro.

A recepção foi conduzida por Francisco de la Puente, presidente nacional da APCAS, e o encontro foi impulsionado pela APCAS Madrid, com Francisco Cañas à frente da organização. A mesa foi moderada por Juan Manuel Blanco, diretor editorial da INESE, e contou com a participação de representantes de entidades como Sedgwick Iberia, Espabrok, Pérez Llorca Abogados, Asetra ou Reale Seguros Gerais, além de perfis especializados em perícia IRD e Insurtech.

Um setor que olha para o fechamento do exercício com estabilidade

Um dos primeiros temas abordados foi a evolução do exercício e as previsões de fechamento. A visão geral foi positiva, com uma percepção de maior estabilidade após anos especialmente complexos para o seguro e para todos os profissionais que fazem parte da sua cadeia de valor.

Essa estabilidade, no entanto, não elimina os desafios que continuam a marcar o dia a dia do setor. Entre eles, a eficiência dos processos, a rentabilidade, a relação entre companhias e colaboradores, a adaptação tecnológica, a atração de talento e o reconhecimento do trabalho técnico especializado.

Nesse contexto, a perícia voltou a se situar como uma atividade essencial. Não apenas por sua função na avaliação do dano, mas por sua capacidade de aportar critério profissional, rastreabilidade, confiança e conhecimento técnico em um ambiente cada vez mais exigente.

A perícia diante do desafio tecnológico

Sob a perspectiva pericial, o desafio não está apenas em incorporar ferramentas novas, mas em conseguir que essas ferramentas aportem valor real à gestão. Para isso, é necessário que melhorem a qualidade da informação, reduzam fricções, facilitem a comunicação entre os atores e permitam avançar para processos mais ágeis, homogêneos e rastreáveis.

A necessidade de trabalhar com linguagens comuns, sistemas conectados e modelos mais colaborativos foi uma das grandes questões de fundo. Porque a inovação, quando não está integrada na operação real, pode se tornar uma camada adicional de complexidade. Em contrapartida, quando responde a uma necessidade concreta, melhora a eficiência e reforça o papel dos profissionais.

A contribuição da Mobius: prevenção, dado e inovação pericial

A Mobius participou da jornada como patrocinadora, acompanhando a APCAS Madrid em um encontro especialmente relevante para o presente e o futuro da perícia.

Nossa contribuição se situa em uma linha que consideramos chave para a evolução do setor: o valor preventivo da perícia. Este enfoque não foi um dos temas centrais da mesa, mas sim faz parte da visão que a Mobius está impulsionando no mercado e que conecta diretamente com os desafios atuais do seguro, da mobilidade e da gestão de frotas.

Este é o discurso que a Mobius está liderando e que Francisco Cañas, presidente da APCAS Madrid, valorizou ao reconhecer nossa contribuição a uma visão preventiva dentro do âmbito pericial. Para nós, esse reconhecimento é especialmente importante, pois confirma que a perícia pode e deve ocupar um espaço mais estratégico na cadeia de valor do seguro.

Mais espaços para falar de inovação pericial

Jornadas como “El Seguro e Madrid 360º” são necessárias porque permitem ouvir o setor a partir de diferentes posições, compartilhar preocupações reais e abrir conversas que nem sempre têm espaço suficiente no dia a dia.

Desde a Mobius acreditamos que seria muito positivo impulsionar mais encontros desse tipo, especialmente voltados à inovação pericial, à prevenção e às novas soluções que estão chegando ao mercado. O setor precisa de espaços onde se fale não só de tecnologia em abstracto, mas de aplicações concretas: quais problemas elas resolvem, como melhoram a operativa, qual impacto têm na eficiência e como reforçam o valor do profissional pericial.