SERMI, Sistema de información armonizada de reparaciones y mantenimiento

El objetivo de SERMI es facilitar a los talleres el acceso a datos específicos y detallados de diferentes fabricantes en un solo lugar, optimizando la eficiencia y calidad de los servicios de reparación y mantenimiento

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20 de junio de 2024 – El certificado SERMI, sistema de información armonizada de reparaciones y mantenimiento, es un sistema que proporciona a los talleres de reparación de vehículos acceso unificado a la información sobre reparaciones y mantenimiento de los sistemas antirrobo de vehículos de todos los fabricantes. Mobius Group está en contacto con los talleres para conocer si están obteniendo el certificado conforme a las exigencias de sus clientes con flotas de vehículos.

Permite a las empresas y empleados conectarse de forma segura a múltiples fabricantes para trabajar y programar componentes relacionados con sistemas antirrobo del vehículo. Tanto el taller como el empleado deben obtener la certificación SERMI para acceder al sistema.

Funcionamiento del Certificado SERMI

• Características:
  • Es una herramienta indispensable para trabajar con los sistemas antirrobo de vehículos.
  • Es un certificado electrónico protegido por un PIN.
  • Garantiza que el empleado está autorizado para acceder a la información de reparación y mantenimiento relacionado con la seguridad.
• Proceso de Obtención:
  • Requiere la aprobación de la empresa y de las autorizaciones individuales por parte del Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC).
  • Validez de 60 meses.

Proceso para obtener el certificado SERMI

• Para Operadores Independientes o Proveedores de Servicios Remotos:
  • Documentación Requerida:
    • Copia de la licencia de actividad.
    • Fotocopia del DNI/NIE del representante legal.
    • Certificado de antecedentes penales del representante legal.
    • Documentación que demuestre propiedad y/o poderes IO/RSS.
    • Declaración responsable sobre actividad SERMI.
    • Organigrama del taller y descripción de funciones de empleados.
    • Copia del seguro de responsabilidad civil del taller.
    • Justificante de pago del seguro de responsabilidad exigido por SERMI.
• Para Empleados que Soliciten Autorización en SERMI:
  • Documentación Requerida:
    • Fotocopia del DNI/NIE.
    • Declaración responsable sobre actividad SERMI.
    • Certificado de antecedentes penales.
• Proceso de Evaluación:
  • Las solicitudes son evaluadas por un OEC autorizado.
  • El OEC verifica el cumplimiento de normas SERMI, incluyendo equipo técnico, personal cualificado, instalaciones adecuadas y medidas de seguridad.

Consecuencias de No obtener el certificado SERMI

• Pérdidas de Acceso:
  • Información sobre sistemas antirrobo.
  • Pedido de piezas del sistema de seguridad.
  • Programación de llaves y cerraduras.
  • Actualización de software de sistemas de seguridad.
• Impacto:
  • Los talleres perderán la capacidad de realizar reparaciones y mantenimientos especializados en sistemas antirrobo.

Afecta la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos

Beneficios de la Certificación SERMI

• Mejora del Servicio:
  • Permite brindar un servicio completo y de calidad a los clientes.
  • Aumenta la confianza en la calidad y seguridad de los talleres de reparación independientes.
• Competencia en el Mercado:
  • Promueve la competencia, ofreciendo a los consumidores una mayor variedad de proveedores de servicios.
• Seguridad Vehicular:
  • Garantiza la seguridad en el acceso a información y funciones de los sistemas antirrobo de los vehículos.

Redacción: Mobius Group