Creo que todos los coordinadores de compras hemos sentido alguna vez la necesidad de acudir a un grupo de terapia en el que decir “hola soy Millán y soy responsable de compras” para sentir la complicidad de los que tienen la misma responsabilidad, no siempre fácil, pero siempre apasionante.

Son evidentes los cambios que se están produciendo en el volumen de negocio del mercado de recambios y en su propia estructura. Ante los nuevos usos de movilidad, la irrupción tecnológica y el escenario de incertidumbre provocado por la crisis del COVID19 en el grupo empresarial MKD Automotive decidimos anticiparnos para adaptarnos con éxito al nuevo presente y asentar los cimientos del futuro del mercado. Así que nos pusimos manos a la obra – o manos a la tecnología – para desarrollar una solución que facilitara la decisión de compra y el aprovisionamiento eficiente de recambios.

El sector no ha sido ajeno a la digitalización, pero esta parece haberse centrado más en la venta on line de recambios. Nuestra ambición ha sido mayor: desarrollar una tecnología para facilitar al gestor de compra la mejor decisión. Así nace SPARE PARTS SEEKER, una solución tecnológica que sistematiza el proceso de compra y el aprovisionamiento de recambios a través de inteligencia artificial y big data. Su configuración dinámica aprende a comprar y perfecciona la decisión de compra, adaptándose en cada operación a las circunstancias del expediente de compra.

Spare Parts Seeker me facilita la compra con su evaluación continua de los procesos y la eficiencia de los proveedores. Atiende a los criterios que señalo como prioritarios en cada operación: la calidad, la rapidez del servicio, la disponibilidad de las piezas, las buenas condiciones comerciales o los descuentos. La máquina ha aprendido conmigo, y con gestores de compras de las empresas del grupo y empresas colaboradoras, a plantearme la mejor decisión de compra.

Por ahora hemos personalizado Spare Parts Seeker a las necesidades de nuestro grupo empresarial, pero es una solución que desde septiembre está lista para personalizarse en cualquier empresa que desarrolle la función de compras o aprovisionamiento de recambios.

Participar en la creación y desarrollo de Spare Parts Seeker como lo llamamos internamente, ha sido apasionante. En nuestro caso, trabajamos diariamente con más de 300 proveedores de recambios y Seeker amplia nuestra visión y nos permite generar mejores oportunidades para nuestros clientes, a la vez que mejora nuestra comunicación con los proveedores de recambio.

En el mundo de las compras del sector de la posventa, el grupo MKD Automotive cambia de marcha con toda la potencia de Spare Parts Seeker. Hoy mi mejor aliado para mis decisiones de compra… mañana, seguramente, el tuyo también.