La plataforma de reformas y asistencia del hogar y las reparaciones de vehículos consolida al equipo con el fichaje de Jorge Oliveros como CEO.
Cuando la póliza de seguros que hemos contratado no cubría lo que nos había pasado, teníamos que ponernos a buscar cómo solucionarlo e incluso, a veces, cómo financiarlo. La plataforma de reformas y asistencia del hogar Wolly está trabajando para varias compañías aseguradoras que ofrecen así una mejor atención a sus clientes y una solución de calidad y confianza, con la mejor propuesta económica.
El procedimiento es sencillo: la aseguradora rechaza el siniestro pero le ofrece recibir presupuestos a través de Wolly. Desde la plataforma se inicia automáticamente la conversación con el cliente que puede elegir la vía de comunicación que prefiera (teléfono, WhatsApp, Telegram, SMS…). Desde Wolly le hacen llegar hasta tres presupuestos de profesionales de confianza que han sido validados previamente en la plataforma. El cliente puede elegir la oferta más conveniente y comenzar así la reparación. Esta se realiza en menos de siete días y Wolly ofrece la posibilidad de financiarla.
El proyecto, que comenzó siendo un piloto para una importante aseguradora, ha captado el interés de varias compañías que ven en esta fórmula la oportunidad de brindar la mejor atención al asegurado. El ratio de conversión de “recepción de expediente rechazado” a “servicio prestado” ha aumentado hasta el 57% frente al a la media de mercado: 20%.
El cliente se siente atendido y, sobre todo, dispone de una solución rápida y eficiente en la que además, el equipo de Wolly ha primado que la experiencia cliente sea óptima pues el objetivo prioritario es fidelizar al asegurado.
El equipo de Wolly se consolida con la llegada de Jorge Oliveros
El área “Diversos” de Mobius Group lanzó hace unos meses Wolly, una experiencia digital que centraliza la asistencia del hogar y reparaciones de vehículos. Lo hace tanto para particulares como para empresas aseguradoras, real estate, retail o programas de fidelización de empleados. Para liderar el proyecto, se ha sumado al equipo Jorge Oliveros como CEO.
Licenciado en Derecho y Administración de Empresas, Oliveros ha liderado varias iniciativas emprendedoras en sectores clave que le han permitido consolidar una sólida experiencia para conducir con éxito esta Empresa.
Tras unos meses de colaboración y asesoramiento en el desarrollo de Wolly, Jorge Oliveros asume ahora el liderazgo del proyecto que cuenta ya con 23.000 profesionales del hogar y unos 800 talleres de toda España colaborando con la plataforma. La empresa presta servicios a varias de las más importantes aseguradoras de nuestro país y a particulares de toda España.
