El Seguro apuesta por cuidar la experiencia del cliente

7 de febrero de 2022

El Seguro apuesta por cuidar la experiencia del cliente

La experiencia del cliente es clave para la industria aseguradora. Lo es por múltiples motivos. Porque el mercado es cada vez más competitivo. Porque el cliente también está cambiando y se torna más exigente. Y porque los actores tradicionales -no solo aseguradoras, también corredores-, están comenzando a ver la entrada de competidores que precisamente destacan en esa parcela, como las insurtech, y de gigantes digitales que comienzan a ver el Seguro con interés.

Lorena SánchezEl Seguro apuesta por cuidar la experiencia del cliente