Acercar el cliente al taller

Acercar el cliente al taller

Los talleres españoles son esenciales en la gestión de flotas que realiza Mobius Group y forman parte de un sector fundamental para la economía y el empleo en España.

Las estimaciones de CONEPA (Federación Española de Empresarios Profesionales de Automoción) calculan que en 2020, los talleres españoles de reparación y mantenimiento de vehículos facturaron 10.120 millones de euros, un 20% menos en relación con el ejercicio anterior.

El optimismo con el que comenzó 2020 quedó pronto atrás al enfrentarse a la paralización de la movilidad que trajo el Estado de Alarma y el confinamiento severo del 15 de marzo al 30 de abril. Tras una breve recuperación en verano, el último cuatrimestre fue de lo más irregular. Por primera vez en años se produce un descenso del empleo: los talleres han dejado de emplear a unas 5.500 personas en 2020.

En este contexto, el tráfico constante de reparaciones de vehículos que genera Mobius Group a los talleres españoles es una garantía de ingresos y trabajos. “En nuestra labor de gestionar las flotas de renting, rent a car, empresas privadas y públicas de nuestros clientes, el taller juega un papel fundamental. Nuestra labor le permite además dedicarse a sus mejores valores, su expertise operativo y el trato cercano y profesional al usuario. El equipo es importante porque Mobius Group se ocupa de la atención comercial, optimiza el proceso y la integración tecnológica como exigen hoy las empresas con flotas. Y de hecho, el equipo funciona porque tenemos un notable incremento de solicitudes de talleres que ven en las flotas la posibilidad de incrementar sus cifras de negocio” mantiene Santiago Ortega, director de Operaciones.

Y es que la reparación ya no es la única exigencia: la nueva movilidad exige una gestión integral de cada expediente conectando con diversos actores, uno de ellos, fundamental, el taller. Las soluciones de movilidad, la digitalización y la tecnología de Mobius Group es la que nos está permitiendo seguir sumando flotas a nuestra cartera de clientes y así, seguir generando trabajo para los talleres.

Solo el año pasado, Mobius Group generó más de 100.000 expedientes entre mantenimientos, mecánica, carrocería, lunas y neumáticos para sus clientes.

Equipo talleres Mobius Group:
Raquel Díez, Juan Holguín y José Emilio Suárez
taller@grupomobius.com

Lorena SánchezAcercar el cliente al taller