Mobius Group bautizó a su ERP de gestión de flotas con el nombre de Pegasus antes de que saliera a la luz pública el escándalo de espionaje al que bautizaron con el mismo nombre. Para los gestores de flotas, Pegasus es la tecnología en la que Mobius Group ha volcado toda su experiencia gestionando las más importantes flotas de compañías de renting, rent a car, aseguradoras y empresas públicas y privadas. En Pegasus cada día se gestionan más de 2.000 expedientes de reparación.
En su desarrollo han participado en estos últimos siete años ingenieros informáticos de Mobius Group guiados por el expertise de más de un centenar de profesionales de automoción, posventa y servicios de movilidad: peritos, mecánicos, talleres, recambistas y gestores de flotas.
Pegasus es una arquitectura de software que permite el control permanente del flujo de información operacional y económico y facilita mantener diferentes tipos de interacción con los gestores, registrando indicadores de eficiencia y estableciendo visualmente un completo panel de seguimiento.
Nuevo modelo de gestión integral compartida con sus clientes
El nivel de competitividad de Pegasus ha llegado a su máximo rendimiento por lo que Mobius Group ha propuesto un nuevo modelo de gestión integral compartida con sus clientes. Mediante Pegasus, se atiende cualquier solicitud de servicio ante la incidencia de un vehículo y se coordina su ejecución con el ecosistema de proveedores Mobius Group o con aquellos que señale la empresa propietaria de la flota. Este modelo permite maximizar la eficiencia en plazos e interlocución con el usuario y una coordinación directa con el equipo responsable de la flota del cliente.
El acceso directo al ERP de gestión Pegasus, facilita tener información actualizada en tiempo real sobre el desarrollo de cada servicio y la documentación vinculada: imágenes, presupuestos, informes, autorizaciones, comunicaciones con los clientes de la empresa de renting, etc.
Integración de Pegasus
Pegasus es una solución tecnológica adaptable a la medida de cada negocio. Mobius Group trabaja con este modelo tanto con grandes como con medianas empresas, pymes e instituciones.
Su riqueza funcional le permite no solo gestionar el proceso y cada hito de la reparación de un vehículo, sino acelerar la digitalización de cualquier otro proceso gracias a sus posibilidades de personalización. Pegasus automatiza, integra y escala eficazmente.
Los beneficios de la tecnología Pegasus pasan por la monitorización de la experiencia del conductor y el direccionamiento a los talleres más convenientes por interés del usuario y características de la reparación. Esto se traduce en una inmediata mejora del NPS, la optimización de los costes operativos y la reducción de la paralización de los vehículos.
Su uso es sencillo y genera un flujo de información en tiempo real que genera informes para una toma de decisiones proactiva y segura.
Su uso es sencillo y genera un flujo de información en tiempo real que genera informes para una toma de decisiones proactiva y segura.
Comunicación omnicanal con talleres, recambios, peritos…
Pegasus se comunica en una estrategia omnicanal que permite mantener un flujo de información constante tanto interno como externo (colaboradores, empresas clientes y conductores).
Asimismo, está conectado a las soluciones de peritación digital de Mobius Group y a la plataforma de compra inteligente de recambios Seeker. Esto permite al gestor visualizar en todo momento el estatus de cada reparación o siniestro.
Para José Piñera, presidente de Mobius Group “compartir Pegasus es transmitir nuestro ADN digital a nuestros socios y clientes. La capilaridad, el enfoque en la optimización de los procesos, la calidad de las reparaciones y la transparencia son valores que están en nuestro sistema de gestión de flotas y que suponen un beneficio inmediato para poner en valor el complejo trabajo de los gestores de flotas”.
Hemos organizado un diálogo muy especial. El responsable del departamento de peritos de Madrid en Mobius Group se ha sentado frente a frente con la Inteligencia Artificial de Cat View, la herramienta que el grupo empresarial utiliza como asistente de peritación y que alimenta también a Avatarexpert, la video peritación desarrollada por Mobius Tech.
Hola. Lo primero bienvenida a nuestro equipo de peritación… En poco tiempo te has convertido en una gran ayuda para nuestro trabajo. Aunque te reconozco que se me hace un poco raro hablar con una Inteligencia Artificial…
Lo entiendo. Pero yo os conozco hace tiempo y, de hecho, empiezo dando las gracias a todo el equipo de peritos de Mobius de Madrid y Zaragoza porque llevo un año aprendiendo de vosotros, de vuestro trabajo.